Het leveringsadres of de leverdatum van je bestelling wijzigen?

 

Wanneer je een bestelling hebt bevestigd en nadien alsnog het leveringsadres wenst te wijzigen, is dit uitsluitend mogelijk via de transportpartner.

 

Je hebt hierbij 2 mogelijkheden:

1. Je hebt een bevestiging ontvangen van GLS met een track-ID en/of pakketnummer.
   
   Via de website 'My GLS' kan je je pakket opvolgen en het afleveradres wijzigen. Je dient volgende gegevens bij de hand te hebben:
   
   - Track ID of pakketnummer
   - postcode
   
   
2. Je hebt geen bevestiging van GLS ontvangen: Je pakket zal worden geleverd door CB. 
   
   Contacteer de transportpartner via:
   
   - e-mail: [email protected]
   - telefoon: +31 345 47 58 84 
   
   Zij zullen rekening houden met het nieuwe afleveradres.

 

Indien je bestelling werd geplaats via de Webshop, vergeet dan ook niet je adres aan te passen in je profiel op plantyn.com voor de volgende keer:

1. Log in.
2. Klik op je naam in het groene vak.
3. Klik op "Mijn gegevens".
4. Log opnieuw in.
5. Klik nogmaals op "Mijn gegevens":
6. Hier kan je je adres aanpassen.

 

Indien je bestelling werd geplaatst via de catalogus, neem dan contact op met de klantendienst om je adres permanent te laten wijzigen.