Wat kan ik doen wanneer Scoodle Play vastloopt?
Loopt Scoodle Play vast of kan je een taak niet openen? Dan raden we aan om eerst eens op een ander toestel (laptop, tablet...) of in een andere browser (Firefox, Chrome...) te proberen.
Vooral op tablets kan de applicatie trager zijn dan de versie in de browser, zeker op oudere toestellen. We raden in dit geval aan om de browserversie te gebruiken.
Hier vind je de minimale systeemvereisten die nodig zijn om Scoodle Play te gebruiken.
Blijft het probleem zich voordoen of heb je niet de mogelijkheid om via een ander toestel te oefenen? Dan vragen we je om onderstaande stappen te volgen:
- Wat zet je zeker in het contactformulier?
- Inloggegevens van je kind
- Toestel waarop je Scoodle Play gebruikt
- Browser
- Print screen (van de foutmelding)
Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Neem dan via dit formulier contact met ons op en we helpen jou zo snel mogelijk verder.