Wat doe ik wanneer 'Mijn klassen' niet correct zijn?
Zie je bij 'Mijn klassen' nog klassen van vorig schooljaar staan? Zie je geen klassen of zie je slechts een deel van je klassen? Dan zal de Smartschoolbeheerder nog onderstaande zaken in orde moeten brengen. Wanneer die dit in orde gebracht heeft, zal je jouw school de volgende dag rond 12u (na synchronisatie) wél zien verschijnen.
- Bij Smartschool met Skore:
De Smartschoolbeheerder dient je minstens 1 vak/klas toe te wijzen in Skore. - Bij Smartschool zonder Skore:
Je moet voor minstens 1 actieve klas de rol van klastitularis te hebben.
Nadat de Smartschoolbeheerder dit in orde gebracht heeft, kan je de volgende dag best onderstaande stappen uitvoeren.
1. Belangrijk! Wis je browsegeschiedenis (CTRL+SHIFT+DEL)
2. Ga naar www.scoodle.be.
3. Klik op Secundair onderwijs - 2023/2024.
4. Klik op Smartschool.
5. Meld je aan.
6. Klik vervolgens rechtsboven op 'Mijn klassen'. Hier zullen nu je school verschijnen.
Wanneer je je met Smartschool aanmeldt, is het voortaan niet meer mogelijk om je klassen zelf handmatig in te stellen of toe te voegen. Enkel de klassen die aangeduid zijn door de Smartschoolbeheerder, zullen in je Scoodle-account verschijnen. Dat heeft als grote voordeel dat leerlingen bij het aanmelden op Scoodle via Smartschool onmiddellijk in de juiste klassen terechtkomen zonder dat ze hiervoor een uitnodiging moeten aanvaarden via een bericht in Smartschool.
Ben je er zeker van dat alles goed staat in Smartschool en zie je alsnog de juiste klassen niet verschijnen in Scoodle? Gelieve dan onderstaande gegevens door te sturen naar de helpdesk.
- E-mailadres in Smartschool (Hieronder wordt uitgelegd hoe je dat vindt.)
- Smartschoolplatform (... .smartschool.be)
- Screenshot van de pagina 'Mijn scholen'/Mijn klassen én screenshots uit Skore (of een bewijs dat je titularis van een klas bent als jullie school niet met Skore werkt).
Het e-mailadres dat gelinkt is aan jouw Smartschoolaccount vind je zo:
Met het screenshot uit Skore bedoelen we dit:
Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Neem dan via dit formulier contact met ons op en we helpen jou zo snel mogelijk verder.
Nood aan een volledig overzicht? Schrijf je in voor de online cursus Aan de slag met Scoodle op Plantyn Academy om alles te weten te komen over de functionaliteiten van het nieuwe platform.